酒店人的座右铭

1、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。

2、有策划，有设计，有定制，有感动。

3、四个理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。

4、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。

5、不要总强调自己有什么，而是要关注客户需要什么”。

6、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

7、爱心相连，服务永远！

8、您的选择，是我们的荣耀。

9、旅途驿站，心灵港湾。

10、顾客的需求就是我们的追求，顾客的难题就是我们课题。”

11、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！

12、客户不在乎价格高不高，更在乎值不值。

13、全新概念，全新服务。

14、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

15、品质服务，“味”爱而生。

16、今日看客，明日买主。

17、因为认真，所以优秀，没有最好，只做更好！

18、送给您一片温暖，献给您一片深情。

19、客人永远是对的”不管客人是对还是错，应尽最大努力让客人满意。

20、我们要打造独有的产品!

21、别闲着，自己找事做，机会在于把握，成功在于努力！

22、说到不如做到，要做就做最好。

23、暖如绒阳，绿意阳光。

24、群体个性化服务不是口头说说而已

25、优质服务，精益求精。

26、若能承受失败的考验，就能收获成功的喜悦;

27、服务从微笑开始。

28、客人永远是对的”以谦让、忍耐和微笑面对客人的“错”。

29、倾情奉献，为您服务。

30、客户来的理由在于我们的服务细节。

31、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

32、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划――并去实践它。

33、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。

34、在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务。

35、团队精神是企业文化的核心。

36、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

37、江南韵味，宾至如归。

38、服务从细节做起，细节决定成败。

39、做事勤一点，谈话轻一点。

40、多做一点点，细心一点点，努力一点点，事业成功新起点。

41、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。

42、舒适优雅，物超所值的享受与便利完美融合。

43、以闻其香，吃其味，食有尽而味无穷的理念。

44、以情服务、塑造品牌！

45、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

46、亲切的微笑是最好的推销。

47、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

48、打造一个让客户记得住的特色亮点是酒店经营的根本。

49、我们以一百分的努力，换您十分满意。

50、微笑服务，快乐你我。

51、创造顾客，留住顾客。

52、客户凭什么选择我们?我们让客户选择的理由到底是什么?

53、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。

54、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。

55、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

56、团结奋进，共窗辉煌。

57、给我们的营销活动赋予故事，会打感情牌、老少牌、打健康牌、文化牌。

58、如果我们能抓住焦点和热点，我们就能成为爆点!

59、我们要用4C来思考， 用4P来行动。

60、营销不是卖优秀，或者更好，而是卖不同!

61、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

62、服务以人为本，诚信最具魅力。

63、旅居栖绿意，惬意胜阳光。

64、与其嫉妒别人的成功，不如用自己的行动超越别人;

65、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。

66、因为自信，所以成功！

67、最低的成本，最好的质量。

68、用我们的服务，换取您的满意。

69、不言退，我们是最好的团队！

70、做事勤一点，心情好一点，工作细一点，脑筋活一点，脾气小一点

71、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！