关于销售对顾客的名言132条

1、顾客的难题，就是我们开发的课题。

2、绊脚石乃是进身之阶。

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。

4、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

5、有困难就是能力不足；有麻烦就是努力不够。——台湾长鸿益集团厂训

6、过去不等于未来，拖延并不代表拒绝。因为所以大单的背后都充满着坎坷，难度系数最大，最后回报率一定最高。

7、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

8、马云说：不会 教育 员工的管理者充其量就是一个监工；我们要说：不会教育顾客的员工充其量就是一个打杂工。

9、故乡存留了我们的童年，或者还有青年和壮年，也就成了我们生命的一部分，成了我们自己。它不是商品，不是旅游的去处，不是按照一定价格可以向任何顾客出售的往返车票和周末消遣的节目。故乡比任何旅游景区还多了一些东西：你的血、泪，还有汗水，叫我怎能不忆故乡的人、故乡的物、故乡的桥？

10、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败路，只剩下一条路，那就是成功路。

11、如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。

12、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼。采取相应对策。

13、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。

14、要想让客户记住你，你得先记住你的客户；要想让客户想着你，你得总是想着你的客户；要想让客户帮助你，你得总是帮助你的客户。

15、世界上那些最容易事情中，拖延时间最不费力。

16、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个：那就是真诚。

17、因为受不了顾客的恶作剧，她原本笑容可掬的面孔开始浮现了一丝怒意。

18、倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

19、第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力。

20、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

21、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麥克法霖

22、马云：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

23、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是接单者还是建议者。

24、行动是治愈恐惧良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

25、成交建议是向合适客户在合适时间提出合适解决方案。

26、据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。

27、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

28、客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访次数、时间，可以使销售代表时间发挥出最大效能。

29、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

30、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动则是感情。因此，销售代表必须要按动客户心动钮。

31、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

32、-个企业存在的目的，在于创造新客户及维系老客户。

33、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

34、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

35、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

36、与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

37、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

38、我们未来的富有不在于财富的积累，而在于观念的更新。 ——彼得·德鲁克

39、如果你的管理不能超出员工的期望，你就不能期望员工超出顾客的期望。

40、推销完全是常识运用，但只有将这些为实践所证实观念运用在积极者身上，才能产生效果。

41、那些不顾客观条件而自行其是的人很难成功。

42、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

43、努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。

44、凡事以关心，而不是责备的立场来跟员工沟通。

45、一个有信念者所开发出力量，大于99个只有兴趣者。

46、具体的问题成千上万，不过绝大多数可以归结为如下一句话：怎样才能赢？——前GE公司CEO 杰克·韦尔奇

47、要了解你客户，因为他们决定着你业绩。

48、假如我没有得到想要的，我即将得到更好的。

49、有困难就是表示你还活着。

50、推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

51、所谓没办法，就是还没有想到新办法。

52、一问三个知，看客变买主。

53、在春节的花市上，各种婀娜多姿的鲜花争奇斗艳的开放，使前来买花的顾客应接不暇。

54、尝试挑起人们购买的欲望。

55、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

56、工欲善其事，必先利其器。

57、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

58、企业越做越大，讲话要越来越实在，越来越细，真正伟大的领袖，我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候，他们讲的东西是很细的东西，小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西，我觉得有的时候还要给你一个建议，目标要明确，明白你自己想要什么，明白别人想要什么，这样的话你又可以单刀直入，所以我问你产品、客户、收入，简单一点。

59、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

60、追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。

61、予人以利，受人欢迎。

62、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

63、激励不是激励个人，激励是激励团队。

64、马云告诉员工，普通企业看到客户口袋里有5块钱，想的是如何把它赚到手，而阿里巴巴员工的责任是帮助客户把5块钱变成50块钱，再从中拿出我们应得的5块钱。

65、凡是领导者，他一定以身作则;他用行动管理，他不用口头管理;他领导使命，他不只是领导目标;他领导团队目标大于个人目标。

66、最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。

67、你有没有破釜沉舟的决心？你有没有“不完成目标就去裸奔”的决心。

68、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

69、不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔

70、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

71、没有竞争的地方，表示没有市场。

72、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

73、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

74、没有失败，只有暂时停止成功。

75、昨晚多几分钟准备，今天少几小时麻烦。

76、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。

77、他很生气，因为那顾客并没有看他怎样变戏法，然而他还是兴致勃勃地搞下去。

78、如果想法改变，态度就会改变； 如果态度改变，行为就会改变； 如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，人格就会改变；如果人格改变，命运就会改变；如果命运改变，人生就会改变。只要决心成功，失败永远不会把我击垮！——奥格·曼狄诺《世界上最伟大的推销员》

79、卖给一个客户他自己想要的东西，比让他买你的东西容易很多。

80、世界上尚未开发的地方就是你的脑袋。

81、在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

82、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

83、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

84、顾客买的是服务态度和工作精神。

85、在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。

86、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

87、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚精髓。

88、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

89、用数字找出你的成功公式---判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

90、倾听购买信号-如果你很专心在听话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

91、世纪的工作，已经从做一份工作、追求一项事业，转变到建立专业品牌。——美国著名营销专家汤姆·彼得斯

92、Thomas Watson （托马斯·沃森），IBM 创始人造就了一个世界级的大公司。他在总结其终生经验时，语重心长地指出：“一切始于销售”，“没有销售，就没有美国的商业。”

93、成功秘诀就是每天比别人多努力一点。

94、你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。

95、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

96、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

97、本公司有着良好的企业信誉，本着以人为本只争朝夕顾客至上的宗旨，给客户提供最优质产品和满意的服务。

98、只要精神不滑坡，办法总比困难多。

99、麦当劳公司的董事长R·kroc（柯罗克）在其艰辛的 年推销员生涯的末期，发现麦当劳兄弟的汽车餐厅竟然订购了 台他推销的产品——拌奶机，他幻想如果全美国有 家这样的快餐厅，就能推销 台机器，由此，他以“推销员的思维方式”开始发展麦当劳连锁店。而麦当劳兄弟俩人则卖掉了自己的股份。

100、记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。

101、提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？

102、肯定的想法不迫使你做任何事情，但它比消极的想法能更好地帮你把任何事情都做好。——美国著名营销大师齐格·齐格拉

103、每个顾客都热爱我所卖给他的产品。

104、在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。——彼得·圣吉

105、诚实的代价最低、风险最小，所以诚实最划算。——希望集团总裁陈育新

106、有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

107、很多事情看起来很困难甚至不可能，但是当你下定决心一定要的时候，它就会立刻变得很简单。

108、索尼公司的创始人之一盛田昭夫为了把公司的新产品收音机推到美国，竟然举家迁到纽约，以便了解美国人和开拓美国市场；本“佐川快运公司”的创始人佐川清从自己当搬运工的血汗经验中体会和制定了公司的“顾客随叫随到”的原则，从而使这一个小公司一跃而成为本最大的运输公司。

109、气宇轩昂、森严肃穆的药店大堂，常年生意兴隆，顾客如流。这张摄于1940年的店员合影，冯根生的父亲也在其中。

110、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

111、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝原因，再对症下药。

112、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服命运。

113、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

114、自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

115、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。

116、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

117、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

118、不要强拉马喝水，要让马口渴。

119、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型客户，采取最适合接近方式及开场白。

120、睡一睡，特别累，跑一跑，感觉好。

121、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

122、业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。

123、所有的顾客都是买你的态度，因为你非常努力，非常热爱你的工作，所以他们就会相信你的产品

124、我将如何处置它?我该考虑哪些东西?我该担心什么?谁是我的竞争对手?谁是我的顾客?我将走出去与顾客谈话。从谈话中我会发现，与其他企业相比，我这一特定的企业的优势与劣势所在。

125、赢家是这样一批人，他们能够赢得和说服那些不再相信一切、不再立即购买、不再购买高价产品的客户。他们能在绝境中逢生。

126、百货百态，百客百意 安全不是能用经济来衡量的,不用可以没有不行 有钱难买我喜欢 你若不离不弃，我比低价相依

127、人与生俱来两个天赋：聆听和微笑。

128、秉着令顾客满意、持续完善质量、热诚服务客户的公司管理方针，我们自始自终保持着与客户的密切联系。

129、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。——美国著名营销专家特德·莱维特

130、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。

131、他姓孙，很勤劳、很善良，眼睛不大，牙齿不很整齐，时常挂着笑容。全身被太阳晒得发棕，加上汗水的浸泡，浑身油光闪亮。他时常戴一副墨镜，光着膀子，左肩搭一条毛巾，穿一条短裤，脚下穿着一双大皮鞋，鞋上落了一层灰尘，经常热情的招呼着来往的顾客。

132、明天可以做的事，应当今天就去做，今天可以做的事，应该马上就去做。