做销售被拒绝了的话术(无法拒绝的销售话术)

| 一定要记住一点，每句话，都站在客户角度考虑，处处为客户着想。

| 拒绝：没有⼴告投放预算了。

| 拒绝：先给我发⼀份传真吧，我看看再说。 （说明：有的客户故意以发⼀份传真为推托致辞，尤其是已经有过接触过的总是不愿意见⾯的“钉⼦户”。） 应对：

| 拒绝：“我们经费很紧张，有机会再合作吧！”

| 拒绝：“你先传个资料，我们研究⼀下，再跟你联系。”

| 拒绝：你这个⼈烦不烦啊，⽼跟我打电话？

| 拒绝：已经做过⽹络推⼴了，感觉没有效果。

| 拒绝：有需要时，我再联系你吧。

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| 拒绝：我没有兴趣，我们不需要杂志⼴告

| 当对⽅说⽬前不需要或许需要再联络时，⽆论是出于真实状况还是有意推托，销售⼈员都要表现出信任，⾸先在表⾯上要⼀定对⽅“现在不需 要”是真实的。

| 万事皆有能够。假如客户说“现在不需要”，销售⼈员也⼀定不能保持，仍要争取见⾯时机。有时机见⾯，就有时机把不能够的事情变为现实， 我们可以应⽤磁场约访法来激起客户的兴趣，例如：“要是您能尝试⼀下这项业务，⼀定会对您⼤有裨益!”“您提前理解⼀下市场⾏情和产品状 况，对您未来购置产品不是很有益处吗?……我们的产品已经发作了很多变化……”

| 假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处;如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益。比如：先生一定是对我们的产品确实很感兴趣。假如您现在购买，可以获得××的优惠(外加礼品)。我们一个月才搞一次这种活动，如果您不及时决定，可能会错过……

| 在满足上述条件的前提下，我们当然还是考虑在自己朋友那里买，但是，买保险不像买一般的商品，保险是关系到一个人的未来甚至是一生的商品，我们不能不考虑它的实用性和适合性，还有它的售后服务问题，所以，在买保险方面“送好人情”是要有条件的，您说呢?——打消客户送好人情的念头。

| 能有一位即是朋友又很敬业的业务员为您提供保险服务，真不错!那他曾给您提供过保障计划吗?——如果没有，可以乘机为他提供。

| 直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男顾客存在钱的问题时，直接法可以激发其成交动力。比如：先生，您会不会是因为钱的问题在犹豫?

| 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

| 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”

| 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

| 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

| 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”

| 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”

| 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”

| 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”

| 店老板：给我们一些铺底吧，或者赊销，不然我们不要了。

| 店老板：这种产品在我的店里卖不动。

| 店老板：我以前进过这个产品，但我花了好长时间才卖完。

| 店老板：我不需要每个品种都要进够两到三个规格，我不能和大商店相比。

| 店老板：今天我还有事，改天吧?

| 店老板：你们既然是厂家直销，为什么供应价比批发市场还高?

| 店老板：我这里现在已经有你们的两个品种，不想再进别的了。

| 店老板：我作不了主，钱不是我掌管的，得老板娘说了算。

| 店老板：你们的产品为什么比***的贵?

| 店老板：这个产品的利润太低了，我们不卖。

| 店老板：我不能进这种产品了，货架没有位置了。

| 90年代个人销售额一年高达3650万元；

| 一个月内三场直播，董明珠真的是拼了。

| 参加国际互联网与贸易论坛，还与爱尔兰前总理伯蒂・埃亨先生共进晚宴并合影……

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