关于售后回访的短信

1、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了”以消除客户的不信任感。

2、对沟通比较好的客户结束语：谢谢您，对于健康方面的需求，您可以随时打电话找我，我的电话是*****，好，那我们先聊到这里?与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。

3、您好，我是基因检测河南推广中心的健康顾问**，打扰您了，从**处得知您是一位非常注重健康的人，我们是从事健康工作的，想在这方面与您交流一下，不知您是否有兴趣。

4、请问您什么时候有时间，到店礼领取年度礼包一份，感谢您的支持和厚爱，谢谢 再见！（一般客户）

5、您好，我是**，打扰您了，我们前一段时间给您发送了**的短信，不您看到了没有?(让对方回答，给以互动空间)

6、请问您 什么 时间段在家、我们好给您送到家里。感谢您的支持和厚 爱 ，谢谢 再见！（重点客户）

7、进一步沟通：如果客户有兴趣和时间时可以将会员待遇讲解与他。

8、您好，我是**，打扰您了，**(时间地点)我们对**进行了沟通，不知道您现在对**有什么看**。

9、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。

10、开头语：您好!或者*先生(女士)您好!我是**，打扰您了

11、根据客户态度，进一步沟通，根据以上几条情况应对。

12、电话号码2、客户的姓(能得到全名更好)3、客户的工作性质4、客户的`态度及问题5、如何进行解答与沟通的6、日期及通话时间长度7、下次准备电话沟通的时间